Betalingsmetoder

Man kan benytte en række forskellige metoder til både ind- og udbetalinger hos MrGreen, hvor de mest anvendte er Revolut, MobilePay og almindelige metoder som Visa og Mastercard. MrGreen tilbyder desuden brug af forskellige e-wallets, hvor man kan finde Neteller, Skrill, Trustly og mange andre. PaySafeCard kan benyttes til indbetalinger gennem et fysisk betalingskort, hvor man anvender en kode på kortet. Dette skaber muligheder for nemme indbetalinger hos Mrgreen, uden at skulle anvende eksterne betalingsmetoder. MrGreen påfører ikke gebyr på ind- eller udbetalinger til kontoen, og tilbyder øjeblikkelige indbetalinger. Man bør dog være opmærksom på, at eksterne e-wallets og bank udbydere kan påføre gebyrer på transaktioner.

Ansvarligt spil

MrGreen’s værktøj til ansvarligt spil giver spillerne mulighed for, at vurdere deres spilleaktivitet på siden. Man kan altså monitorere sine bevægelser og færden på casinoet, og nemt følge med i hvor meget man spiller for. Derudover henviser MrGreen til Stop Spillet, som er en dansk organisation for spilleafhængighed. Man kan få hjælp af de danske spillemyndigheder, hvis man oplever problemer med ludomani. Dette indebærer vigtige værktøjer som ROFUS, som hjælper spillerne til at udelukke sig fra samtlige danske casinoer. Dette kan man læse meget mere om på Stop Spillet, eller gennem spillemyndighederne, hvor man kan tilmelde sig det valgfrie ROFUS program. Man kan udelukke sig direkte hos MrGreen, hvor man kan vælge at udelukke sig i flere forskellige tidsperioder.

Sikkerhed

Sikkerheden hos MrGreen skabes gennem et anerkendt system, som kendes som et SSL 128-bit krypteringssystem. Dette sikkerhedssystem har til formål at kryptere informationerne hos casinoet, så tredjeparter ikke kan få adgang til hverken personoplysninger eller transaktionsoplysninger. Sikkerheden godkendes af de danske spillemyndigheder gennem den danske licens, hvor spillemyndighederne jævnligt skal regulere casinoets indhold. Den officielle status hos casinoet er med til at vurdere casinoets sikkerhed, kvalitet og legitimitet. Man kan altså forvente høj kvalitet af sikkerhed hos MrGreen, uanset om det handler om brugeroprettelse, overførsler eller generel færden på siden.

Kundeservice

Kundeservice foregår på dansk hos MrGreen, og giver adgang til hjælp fra kvalificerede danske medarbejdere. Når man tager kontakt gennem sidens livechat, vil man blive ledsaget af casinoets helt egne rådgivere. Her vil man kunne få svar på alt hvad der vedrører casinoets indhold og dets funktioner. Kundeservice kan også findes gennem e-mail kontakt, hvor spillerne kan vedhæfte filer og stille mere dybdegående spørgsmål. Man kan forvente svar indenfor ganske kort tid hos MrGreen, som tilbyder et døgnåbent kundeservicecenter til spillerne.

Regulering af SKAT og licens hos spillemyndighederne

MrGreen har dansk licens og reguleres af de danske spillemyndigheder, hvilket vi ser som en særligt god ting. Dette betyder nemlig at man som spiller hører under danske vilkår om væddemål, som vedrører punkter som ansvarligt spil, hvor man kan sikres af ROFUS og Stop Spillet. De danske regler om væddemål på nettet skaber strenge vilkår for casinoerne, som skal leve op til lovgivningerne som beskrevet i forfatningen. Derudover kan spillerne fortsat automatisk betale SKAT i Danmark, som casinoet automatisk sørger for. På udenlandske casinoer skal spillerne selv angive SKAT, hvilket ikke gælder for de danske casinoer. Man modtager altså gevinsterne skattefrie, da der allerede trækkes 20% fra af casinoet.

Mr Green Holdings ApS

MrGreen Holdings ApS er virksomheden som står bag casino-siden MrGreen, og er en virksomhed registreret på Malta. Hvis man har spørgsmål omkring casinoer, kan man kontakte MrGreen kundeservice, som tilbydes på dansk af danske medarbejdere.